活動主題：車主觀影私享會
活動時間：2014年12月13日14:40 -18:00
活動地點：同至人8層影院
活動內(nèi)容：
1、用心關(guān)愛：客戶招募及用戶觀影；
2、用心分享： 現(xiàn)場互動及現(xiàn)場抽獎；
3、用心回饋：前期報名并參與活動，現(xiàn)場掃描微信或轉(zhuǎn)發(fā)活動信息到朋友圈送禮品一份；
電影影片：《太平輪》
活動背景：
一、受一汽-大眾華北事業(yè)部統(tǒng)一規(guī)劃， “車主觀影私享會”客戶關(guān)愛活動作為市場常規(guī)活動在4季度必須執(zhí)行。
二、結(jié)合自身企業(yè)情況，近期進(jìn)廠維修臺次增長緩慢，因此開展客戶關(guān)愛活動，拉近與客戶的距離，穩(wěn)固企業(yè)在客戶心中的認(rèn)名度很有必要；
三、為提升老客戶轉(zhuǎn)介紹率，營造口碑營銷，利用重點節(jié)日“圣誕節(jié)、元旦”節(jié)日的到來，針對已購車客戶開展關(guān)愛活動，提升客戶的信任度和滿意度；
活動目的：
一、提升客戶滿意度，降低客戶流失率；
二、增加客戶轉(zhuǎn)介紹率；
三、強(qiáng)化客戶滿意度，提升客戶對志國星企業(yè)和一汽-大眾品牌的美譽(yù)度和認(rèn)名度；
四、提升一汽-大眾品牌及志國星企業(yè)的形象；
活動分析及評估：
山西志國星一汽-大眾車主觀影私享會——客戶聯(lián)誼會活動于12月13日圓滿成功舉行！
活動舉行深受廣大客戶喜愛，在活動宣傳的第二天，預(yù)報名人數(shù)就已經(jīng)爆滿！活動場地經(jīng)過深思熟慮最終選在同至人橫店影城，主要原因為廣闊的停車場可以滿足客戶需求，星級服務(wù)也深得客戶一致認(rèn)同。
活動現(xiàn)場精心策劃的互動環(huán)節(jié)以及抽獎贏大禮活動，很好的調(diào)動了現(xiàn)場客戶的積極性。同時問卷調(diào)研環(huán)節(jié)，主要針對老客戶關(guān)愛活動類型及禮品征集大家的建議，為我們今后開展老客戶回饋活動積累了寶貴的建議!
活動亮點：
1、場地選擇恰當(dāng)：考慮活動因周六舉辦，場地客流量較大，同至人場地停車位能很好滿足客戶需求；
2、影片選擇深受客戶喜愛，《太平輪》大導(dǎo)演、大影片吸引大家眼球；
3、活動及抽獎環(huán)節(jié)很好的調(diào)動了客戶的積極性；
4、現(xiàn)場問卷調(diào)研，為日后客戶關(guān)愛活動積累寶貴經(jīng)驗和建議；
活動不足及改進(jìn)
活動中的不足：
部分客戶未能在規(guī)定簽到時間準(zhǔn)時到達(dá)活動現(xiàn)場；
改進(jìn)措施：
今后活動中客戶邀約時，要提醒客戶務(wù)必準(zhǔn)時參加活動；
活動數(shù)據(jù)：
