根據(jù)必高集團(tuán)下屬各公司十月份提報(bào)相關(guān)管理工作情況，必高集團(tuán)對(duì)總體情況進(jìn)行監(jiān)控匯總，具體信息通告如下：
一、培訓(xùn)情況
各子公司十月份組織相關(guān)內(nèi)訓(xùn)，具體情況如下：
志國(guó)星組織內(nèi)部培訓(xùn)11次。包括：銷售部開展了針對(duì)新員工的高爾夫培訓(xùn)、三包培訓(xùn)，針對(duì)銷售顧問的銷售流程演練、銷售技巧培訓(xùn)，16大話術(shù)讓你的邀約率超標(biāo)等培訓(xùn)；售后部開展的一汽大眾車型新技術(shù)培訓(xùn)、提高維修質(zhì)量、提高客戶滿意度、提高工作效率的培訓(xùn)，后勤部門開展的儀容儀表培訓(xùn)。
必高汽售開展內(nèi)訓(xùn)30余次。包括：總經(jīng)理針對(duì)銷售顧問進(jìn)行如何提升服務(wù)顧問溝通技巧的知識(shí)培訓(xùn)，銷售部開展如何提高成交率、如何解決超庫(kù)齡車的問題以及昂科威的競(jìng)品、上市、配置操作等培訓(xùn)；售后部開展服務(wù)接待與預(yù)檢、前臺(tái)服務(wù)流程的實(shí)操演練、2014款新君越技術(shù)培訓(xùn)、EPC的培訓(xùn)及對(duì)新人的訂貨培訓(xùn)；人資部開展如何做好員工的職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)、如何有效挖掘優(yōu)秀人才培訓(xùn)；客服部開展了銷售流程培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、車輛常見故障培訓(xùn)；財(cái)務(wù)部開展了勞動(dòng)紀(jì)律、日常業(yè)務(wù)交接流程、業(yè)務(wù)整體銜接及科目培訓(xùn)；市場(chǎng)部開展了市場(chǎng)部功能如何彰顯、市場(chǎng)營(yíng)銷工作的分類、客流登記注意事項(xiàng)、市場(chǎng)工作的評(píng)估等培訓(xùn)。
必高上通開展內(nèi)訓(xùn)26次。包括：總經(jīng)理對(duì)銷售顧問的C引力培訓(xùn)，銷售部開展的昂科威產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)；售后部開展的基本制動(dòng)系統(tǒng)、提問的訣竅培訓(xùn)；客服部開展的別克“卓越服務(wù)”項(xiàng)目集中培訓(xùn)課程、辦公軟件相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、客服部應(yīng)急處理預(yù)案等培訓(xùn)；市場(chǎng)部開展的昂科威上市培訓(xùn)及PS設(shè)計(jì)要點(diǎn)培訓(xùn)；人力資源部開展的人力資源管理知識(shí)、新員工入職、員工職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)；財(cái)務(wù)部開展的會(huì)計(jì)科目使用規(guī)定的系列培訓(xùn)。
必高融通開展內(nèi)訓(xùn)27次。包括：總經(jīng)理對(duì)銷售部的談判技巧培訓(xùn)，銷售部?jī)?nèi)部開展的銷售十一大流程系列培訓(xùn)、科帕奇競(jìng)品對(duì)抗培訓(xùn)及試乘試駕流程演練培訓(xùn)；配件部開展的配件訂購(gòu)流程、家用汽車三包解讀與應(yīng)用、發(fā)動(dòng)機(jī)潤(rùn)發(fā)油培訓(xùn)-道達(dá)爾機(jī)油培訓(xùn)；客服部開展的明訪中銷售流程檢查項(xiàng)、售后服務(wù)流程講解培訓(xùn)；人力資源部開展的人力資源規(guī)劃、勞動(dòng)法、印章使用及管理培訓(xùn)；市場(chǎng)部開展的汽車廣告策劃程序、市場(chǎng)分析、目標(biāo)、定位等培訓(xùn)；財(cái)務(wù)部開展的商務(wù)政策、金融公司要求等系列培訓(xùn)。
二、必高集團(tuán)內(nèi)部新聞
（一）朔州匯通別克店于10月1日至4日期間參加了“2014朔州金秋汽車展”，此次車展聯(lián)合展銷30多個(gè)品牌，160余款各類家轎、商務(wù)、越野、SUV等，規(guī)模為朔州年度最大汽車展銷會(huì)，匯通店在活動(dòng)期間成交24臺(tái)。
（二）必高上通別克店10月25日-10月26日舉辦了“上通別克天貓購(gòu)車狂歡節(jié)”活動(dòng)。 通過網(wǎng)絡(luò)和電臺(tái)宣傳，讓顧客了解“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)車”這一新模式；同時(shí)店頭活動(dòng)采取訂車再抽獎(jiǎng)的方式，活躍了展廳氛圍，吸引了大量客戶，從而有效的提升了成交率 。
（三）必高汽售別克店10月對(duì)展廳進(jìn)行了整體改造，且原來的辦公區(qū)域也全部規(guī)整到一起，改造后展廳視覺空間明顯加大，整體感覺干凈整潔，視覺效果良好。
（四）1、必高融通雪佛蘭店10月18日舉辦新科魯茲深度試駕會(huì)圓滿收官！此活動(dòng)為客戶準(zhǔn)備了豐富的冷餐、水果及熱飲,還設(shè)置了大型抽獎(jiǎng)活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人山人海，截止活動(dòng)結(jié)束，共訂交車11臺(tái)。
2、老員工座談會(huì)：本次員工座談會(huì)目的：感謝老員工、暢談工作中的歡樂與苦惱、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力?；顒?dòng)的主題：感恩、感謝，共同成長(zhǎng)。
值得一提的是員工沙龍最有新意的環(huán)節(jié)，員工之間互送禮物，每位員工為自己所抽選的同事發(fā)自內(nèi)心、舍身處地選一份小禮物，并且送上一份最美好的祝福。有為車輛管理員準(zhǔn)備的按摩儀器、有為車間工人準(zhǔn)備的保溫飯盒、有為后勤阿姨準(zhǔn)備的護(hù)膚品、有為銷售顧問準(zhǔn)備的精致鋼筆等等。每一位員工的禮物都包含著同事之間的一份心意。
三、員工園地
