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一、活動簡要概述：

5月31日山西志國星第二十屆自駕游“眾悅春意 樂享盎然”-車友親子戶外體驗活動圓滿結束！活動集結17輛一汽-大眾車型，17個家庭帶著他們可愛的小朋友們和志國星的工作人員，一起在華辰農耕園暢享親子互動的樂趣！本次親子自駕游活動增進了家長與寶貝們之間的情感，也促進了車友們之間的交流，圓滿的活動執行效果獲得客戶的一致好評，工作人員良好的服務態度在客戶心中為企業樹立了良好的形象。

本次活動現場取得了非常好的效果。活動親子互動游戲、游玩項目等貼合此次自駕游客戶群體需求。從目前的反饋情況來看，活動達到了預期目的，現就活動的開展及執行情況做如下總結。

二、活動中出現的問題

1、客戶報名環節出現問題，客服部沒有和市場部及時溝通報名數量和報名中的出現的問題，未進行及時協調；

2、從接到前期參加過活動客戶的反映來看，好像對加入俱樂部有顧慮，因此報名有些猶豫；

三、改進措施：

活動前一天下午，市場部再次通過微信發招募客戶的信息，最終車隊增加到17輛。

四、活動效果

本次活動執行各個環節銜接緊密，各項活動互動流程井然有序，整個車隊進行暢通無阻，人員遵守紀律，平安返回！華辰農耕園娛樂項目：騎馬、射箭、攀巖、水上樂園、真人CS,7D電影、制作豆腐工藝等深受客戶的歡迎，讓每個客戶和孩子都感受到了濃濃的樂趣。本次客戶對我們此次自駕游活動組織的都非常滿意，都愿意推薦他們身邊的朋友來志國星購車，并且也會很愿意有機會還參加這樣的活動。